本規約は、ホープリヴス株式会社（以下「当社」といいます）が提供する各種生成AIのサポートサービス「AIサポット」（理由の如何を問わずサービスまたは機能の名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスおよび機能を含み、以下、「本サービス」といいます）の申込み条件を定めるものです。申込みご希望の方（以下、「申込者」といいます。）は，下記内容に同意したものとみなします。

申込み事項について

１．本サービスは各種生成ソフトウェアまたはツールを活用した生成AIサポートサービスとなります。そのため、同ソフトウェア機能および同各社のシステム上による不具合等は当社では対応致しかねますので、ご留意いただきますようお願いいたします。

２．本サービスは、申込者が画像生成AIおよび動画生成AIツール等を使用する際に対しての操作方法の指導、アドバイス等を提供するものです。そのため、生成AIを活用することでサイト訪問率UP、売上げUP等を保証するものではございません。

３．申込者は、本サービスの利用にあたり、自己責任でツールを操作し学習するものとします。

４. 申込者がツールの操作を習得する期間や成果は、各個人の習得速度や理解力に依存するため、一定の結果を保証するものではありません。

５. 使用する生成AIツール上で課金が必要な場合は、申込者ご自身で課金を行うものとします。

６．申込者が使用するPCスペックによって、一部の生成AIツールが使用できない場合がございます。その場合、当該生成AIツールを使用したい場合などは、自己責任においてPCの買替え又は取替えなどを行なっていただきます。

７.  申込者は、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者をいう。以下同じ）に該当しないこと、及び反社会的勢力と以下の各号の一に該当する関係を有しないことを表明し、保証します。

　(1)反社会的勢力が経営を支配すること

　(2)反社会的勢力が経営に実質的に関与すること

　(3)自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用すること

　(4)反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をすること

　(5)その他役員等又は経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること

８.  申込者は、自ら又は第三者を利用して以下の各号の一にでも該当する行為をしないことを表明し、保証します。

　(1)暴力的な要求行為

　(2)法的な責任を超えた不当な要求行為

　(3)取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為

　(4)風説を流布し、偽計又は威力を用いて甲の信用を棄損し、又は甲の業務を妨害する行為

　(5)その他前各号に準ずる行為

９.  申込者が次の各号のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、直ちに本サービスの利用の制限もしくは停止、または申込を取り消すことができるものとします。

　(1)本規約に違反した場合

　(2)虚偽の事実があることが判明した場合

　(3)支払遅滞があった場合

　(4)外部SNS事業者その他の第三者との間でトラブルが生じ、本サービスの運営に支障を来たすと当社が判断した場合

　(5)本サービスを正当に利用する目的以外で不正に利用した場合

　(6)法令または関係ガイドラインもしくは公序良俗に違反した場合

　(7)外部SNS利用規約に違反したことその他の理由によって、申込者が外部SNS事業者から、そのサービスの提供や連携を受けられなくなった場合

　(8)犯罪行為に関連または犯罪行為を助長する行為を行った場合

　(9)申込者が反社会的勢力である場合

　(10)支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

　(11)自ら振出し、もしくは引受けた手形もしくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、または手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けた場合

　(12)差押、仮差押、仮処分、強制執行または競売の申立てがあった場合

　(13)租税公課の滞納処分を受けた場合

　(14)その他、当社が適当でないと判断した場合

　(15)本規約に基づく本サービスの制限または申込の取り消し時点で申込者が当社に対して負う債務が残っている場合、申込者は当社が指定する期限内に当該債務を履行するものとします。

10.　本規約の違反により本申込みを解除された場合には、解除した当事者は、解除された当事者に損害が生じても何らこれを賠償ないし補償することは要せず、また、かかる解除により解除した当事者に損害が生じたときは、解除された当事者は、その損害を賠償するものとする。

11.  本サービスのオンライン相談については、１日当たり最大１時間とします。

12. 本サービスの定期ミーティングについては、１回当たり最大１時間とします。

13. 本サービスのオンライン相談および定期ミーティングは、当社が指定する夏季休暇または年末年始休暇等を除く平日10:00～17:00までの間のみとなります。

14. 申込者が、本サービスのオンライン相談および定期ミーティングを希望する場合、希望する日時の１週間前までに通知するものとし、当社が当該通知を受け、対応可能とした日時といたします。

15. Chat対応は、当社が指定する夏季休暇または年末年始休暇等を除く平日10:00～17:00までの間のみとなります。また、即日返信保証するものではなく、時間を要する場合もございます。

16. 申込者が申込内容より超えたオンライン相談またはミーティングを希望する場合、別途費用を支払うことでオンライン相談またはミーティングを行うことができます。

17.  申込者が生成した素材の全情報に関するクレーム等につきましては、申込者の責任において対処されるものであり、当社では一切責任を負わないものといたします。

18.  本サービスは無料期間を設けている場合、当該期間以降は当規約を変更して有料とする場合があり、この場合、当社は本サービスの継続の有無を確認します。  

19. 申込者は、本サービスを開始する希望日の１週間前までに本サービスにかかる費用を支払うものとします。

20. 申込者が、本サービスにかかる費用の支払いについて、当社が指定した支払日までに支払いを行わなかった場合、当社は、本サービスの開始日を延長することができます。開始日延長の通知がなされた場合、申込者は当社に対して何ら異議申し立てることはできず、申込者に損害が生じた場合でも当社は賠償する責は負いません。

21. 申込者は、当社に正式申込みまたは本サービスにおける費用の支払日のいずれか早い日を起算日とし、当社は当該日をもって本サービスを開始いたします。そのため、当該日以降に本サービスをキャンセルすることができないものとします。万が一、申込者都合で本サービスの成果物を望まなかった場合でも、本サービスに申込みした費用を当社が指定した支払日までに支払うこと、または既に支払済みの場合はご返金することができません。

22. 申込者は、本サービスを更新する場合、当社が指定した支払日までに更新する費用を支払うことで更新することができます。当該支払日までに支払いが行われなかった場合、本サービスは一旦終了とし、支払が行われるまで本サービスを継続することはできません。

23. 申込期間中にオンライン相談時間および定期ミーティングの残数量が残っている場合、当該相談およびミーティング希望が申込者より指示連絡等なく申込期間満了になった場合、残数量の有効は失効するものとし、ご返金含め残数量分の相談およびミーティングを行うことができません。

24.  当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡する場合、当社が申込者に通知することにより、本規約に基づく契約上の地位並びに権利及び義務を当該第三者に譲渡でき、当該譲渡について申込者はあらかじめ承諾します。

25.  本サービス内で、以下に該当すると当社が判断するものが含まれる場合、当社は、当社の裁量で相談およびミーティングを行わないことができます。なお、当社が事前に以下に該当するか否かについて審査することをお約束するものではありません。

　(1)当社及び当社の実績としての品位を損なうと判断される場合

　(2)法律、政令、省令、条例、条約、業界規制等に違反する場合

　(3)責任の所在が明らかではないと判断される場合

　(4)内容及び、その目的が不明確な場合

　(5)反映内容に虚偽があるか、または誤認・錯誤されるおそれのある場合

　(6)公正・客観的な根拠なく最大級・絶対的表現をしようしている場合

　(7)以下に掲げる類の公序良俗に反する表現内容のある場合

　　①犯罪を肯定・美化する表現・内容

　　②性に関する表現で、青少年の保護育成に反すると思われる表現・内容

　　③醜悪、残酷な広告表現で、消費者に不快感を与えるおそれのある表現・内容

　　④非科学的、迷信に類するもので、消費者を惑わせたり不安を与える表現・内容

　　⑤不良商法、詐欺的とみなされる表現・内容

　　⑥誹謗中傷、人権侵害になる表現・内容

　　⑦第三者の権利又は利益を侵害するおそれがある表現・内容

　(8)個人、団体の氏名、写真、談話および肖像、商標、著作物等を無断で使用し、無体財産を侵害する場合  

26.  当社は申込者の了解を得ることなく、本規約を変更することができます。この場合に、本サービスのご利用条件は、変更後の最新の本規約によるものとします。

27.  本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には，東京地方裁判所または東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

 

【免責事項について】

１.　天変地異、火災・停電などの事故被害、行政による指導・命令、通信規制、当社外のシステム上の不具合、利用者の使用環境、その他当社の責めに帰すことができない事由により掲載に支障が生じた場合、事業の縮小または廃止、その他事業の運営上やむを得ない事情と判断し、運営できなくなった場合は賠償および補填措置の対象外とさせていただき、当社は一切の責任を負わないものといたします。　

２. 当社は、本規約に基づく制限または解除により、申込者その他第三者に生じた損害につき、当社の故意または重過失による場合を除いて、一切責任を負いません。 

３. 申込者が生成AIツールの使用により被った損害について、当社は一切の責任を負いません。

４. 申込者からの本サービス申込を請けるか否かの判断理由については原則として公開いたしません。

５. 当社は、当社に故意または重過失がない限り、本サービスに関し申込者に生じた損害について一切の責任を負いません。